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构建系统思维你一定会遇到3个陷阱。别担心这里有3个对策

时间: 2023-12-09 05:20:42 |   作者: 电子模

  在第1讲里,我们详细地理解阅读了,什么是系统。你点击这里,回看第1讲的内容:系统思维:应对复杂世界的方法

  在第2讲理,我们说到了,一个好的系统,所具有的3大特征。你点击这里,回看第2讲的内容:“应对复杂世界需要系统思维”:系统思维的3大特征

  在第3讲里,我们说到了,阻止我们系统思考的3个障碍。你点击这里,回看第3讲的内容:扫除3个障碍,构建系统思维,应对复杂世界

  我们来回顾一下第3讲,3个障碍,第1个障碍告诉我们,看待问题不要只停留在问题表面,要思考系统的结构,通过系统结构能够正常的看到问题的本质。

  那么,我们是否能收集普遍的问题的系统结构,当遇到类似问题时直接根据系统结构来找答案。其实,系统思考大师们已经帮我们做了这个工作。大师们把常见的系统结构叫“基模”。

  梅多斯又给基模起了个外号,叫“陷阱”。为啥起这个外号呢?因为当遇到由基模引发的问题时,人们经常从表面找原因,制定的政策治标不治本的,特别难找到有效的解决办法。

  A公司是一家网络公司,近期软件质量出现了问题。为了更好的提高软件质量,研发经理制定了一套软件开发规范,规范刚执行时,软件质量有所改善,但时间一长软件质量又出现了问题。

  经过调查发现,工程师执行开发规范,需要比之前付出更多时间,但是项目经理把开发时间安排的很紧张,工程师为了按时交付任务只好牺牲软件质量。

  政策阻力的系统结构:系统中的成员各自有不同的目标,当新政策影响到他们的目标时,反馈回路会把影响目标的因素剔除掉,把系统拉回到与目标相近的方向。

  我们看看A公司中不同成员的目标,老板的目标是又好又快的开发出软件;研发经理的目标是保证软件质量;工程师的目标是按时完成开发任务;项目经理的目标是按时交付软件。你看,每个角色的目标都不一样,他们都想着把系统拉近自己的目标,结果是任何一个人都非常努力,但系统还是老样子。

  政策阻力的对策:统一系统中各个成员的目标,心往一处想,智往一处谋,劲往一处使。

  有一块公共草场,免费给牧民开放,每个牧民都想扩大畜牧规模,因为多养一只羊就会多一份收入。他们了解这样无节制畜牧最终会导致草场退化,但是自己不放牧别人也会抢着放牧,所以每个人效益最大化的做法是持续不断的增加畜牧规模。最终草场退化,牧民没有很好的方法生存。这就是“公地悲剧”陷阱。

  当存在一种公共资源时,每个使用者都能够最终靠资源获益,使用得资源越多收益越大,过渡使用资源的后果大家一起来承担。当有限存量遇上多个消耗存量的增强回路时,最后结果是存量被消耗完。

  ①把资源私有化,每个人对自己的行为负责。②对公共资源进行管制,限制使用量。

  互联网上公司常常会出现价格大战,A降20元,B就降50元,两者互相竞争,最后双方耗光了资产,只能倒闭。

  两个人吵架时,一个人声音加大,另一个人声音更大,都试图超越对方,最终两个人都受了伤。

  系统中相互竞争的参与者,各自的存量取决于对方的存量,参与者们持续不断的增加存量,互相形成增强回路。竞争的激化速度以指数级形式变化,如果不制止这一回路,通常结果是一方被打倒,或两败俱伤。

  最佳对策是避免陷入恶性竞争,有人想跟你吵架时,不要理对方。如果陷入恶性竞争怎么办?有两个方法,你可以再一次进行选择单方面让步,从而切断增强回路;还可以和对方进行协商,设定一些规则,避免无限制的竞争。

  我们简单回顾一下这3个陷阱的特征。“系统阻力”陷阱会阻碍组织政策的实施,“公地悲剧”陷阱会导致公共资源枯竭,“竞争升级”陷阱会让竞争中的人两败俱伤。

  好了,系统思考的3个陷阱和对策,我就为你介绍到这里了。下一讲,也是系统思维的第5讲,也是最后一期,我们来说说,怎样改变系统。

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